Obchodní podmínky

Platba

Všechny částky uvedené na webových stránkách jsou uvedeny včetně DPH a bez nákladů na dopravu.

SSIE ApS přijímá online platby pomocí karet [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard]. Za váš nákup neúčtujeme žádné transakční poplatky. Platba za objednávku bude z vašeho účtu odečtena až po odeslání položky, pokud není dohodnuto nebo uvedeno v objednávce jinak. SSIE ApS používá zabezpečený platební server, který šifruje všechny informace a zajišťuje tak zcela bezpečné připojení.

Dodání

Zboží doručujeme pouze v rámci evropských hranic. Dodací lhůta vaší objednávky je obvykle 1–3 pracovní dny. Objednávky zadané o víkendech a svátcích budou odeslány první pracovní den. Objednávky zadané ve všední dny před 13:00 budou odeslány v ten samý den. Ve zvláštních případech, kdy může být dodací lhůta prodloužena, vás budeme informovat e-mailem. Doručujeme prostřednictvím místních dopravců.

Vrácení zboží a právo na odstoupení od smlouvy

Na zboží zakoupené v našem internetovém obchodě se vztahuje 14denní lhůta pro vrácení zboží. Lhůta se počítá ode dne, kdy obdržíte svou objednávku. Veškeré náklady na vrácení hradíte vy a volba dopravce je na vás. Odstoupení od smlouvy nám musí být nahlášeno nejpozději do 14 dnů od nákupu a po odstoupení od smlouvy nám musí být objednávka vrácena nejpozději do 14 dnů od okamžiku, kdy jste nás informovali o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Oznámení musí být zasláno e-mailem na adresu info@weedshop.dk s jasným uvedením, že si přejete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.

Je na společnosti SSIE ApS, aby posoudila stav zboží. Pokud byla položka testována nad rámec toho, co je nezbytné k určení její povahy, je považována za použitou a má sníženou hodnotu, což znamená, že při odstoupení od smlouvy neobdržíte žádnou náhradu.

Záruka

Podle dánského práva se na výrobky poskytuje 2letá záruka. Záruka se vztahuje na vady materiálu a/nebo výroby. Reklamace musí být oznámeny společnosti SSIE ApS v přiměřené lhůtě od obdržení zboží. V tomto případě se za přiměřenou lhůtu považuje 7 dní, pokud není dohodnuto jinak. Záruka se nevztahuje na chyby nebo škody způsobené nesprávnou obsluhou výrobku.

SSIE ApS hradí náklady na vrácení v přiměřené výši. Nepřijímáme balíky zaslané na dobírku.

Zásady ochrany osobních údajů

Když si zakoupíte zboží a sami poskytnete informace, získáváme zákaznické údaje. Jako správce údajů nakládáme s vašimi osobními údaji bezpečně a důvěrně. Vaše osobní údaje jsou používány a uchovávány pouze pro účely, pro které byly shromážděny.

Pro zpracování některých našich informací, včetně manipulace s nákladem, využíváme služby třetích stran, které nevyvíjí společnost SSIE ApS. S našimi partnery jsme uzavřeli smlouvy o zpracování údajů, abychom zaručili, že dodržují platná pravidla o ochraně osobních údajů.

Dovoz, místní legislativa a odpovědnost zákazníka
Zákonnost produktů mimo Dánsko

Weedshop.eu prodává produkty v souladu s platnou dánskou legislativou ke dni prodeje.

Právní úprava týkající se kanabinoidů, konopných produktů, CBD produktů a podobných produktů se v jednotlivých zemích výrazně liší a může se změnit bez předchozího upozornění. Weedshop.eu proto neposkytuje žádnou záruku ani prohlášení, že je produkt mimo Dánsko zákonné dovážet, držet, používat, uvádět na trh nebo dále prodávat.

Povinnost zákazníka provést vlastní ověření

Při objednávce s doručením mimo Dánsko je zákazník před dokončením nákupu sám odpovědný za to, aby ověřil a zajistil:

že objednané produkty lze zákonně dovézt do cílové země,
že produkty lze v cílové zemi zákonně držet a používat,
že jsou dodrženy veškeré národní, regionální nebo místní předpisy,
že jsou splněny případné požadavky na povolení, registrace nebo jiné schválení ze strany úřadů.

Dokončením objednávky zákazník potvrzuje, že toto ověření bylo provedeno.

Clo, daně a požadavky úřadů

Zákazník odpovídá za úhradu případného cla, DPH, dovozních poplatků, správních poplatků nebo jiných veřejnoprávních poplatků, které mohou být uloženy v souvislosti s dovozem produktů.

Zákazník je rovněž odpovědný za splnění případných požadavků celních orgánů nebo jiných veřejných orgánů v cílové zemi.

Riziko v případě zásahu úřadů

Jakmile je objednávka předána dopravci, přechází riziko zpoždění, zadržení, zabavení, konfiskace nebo zničení v důsledku místních předpisů nebo zásahu úřadů na zákazníka, a to v rozsahu povoleném platnými právními předpisy.

Weedshop.eu nenese odpovědnost za:

zadržení zboží celními orgány,
zabavení nebo konfiskaci produktů,
odmítnutí dovozu,
zničení produktů provedené úřady,
pokuty, poplatky nebo jiné náklady uložené zákazníkovi veřejnými orgány.

Nedoručení v důsledku dovozních omezení

Pokud zásilku nelze doručit v důsledku platných předpisů, dovozních omezení nebo rozhodnutí úřadů v cílové zemi, nepovažuje se to za vadu produktu ani dodání.

V takových případech není Weedshop.eu povinen poskytnout vrácení peněz, náhradní dodání ani jinou kompenzaci, ledaže to vyplývá z kogentních právních předpisů.

Právo odmítnout objednávky

Weedshop.eu si vyhrazuje právo bez uvedení důvodu odmítnout nebo zrušit objednávky do zemí nebo oblastí, kde je právní situace považována za nejistou nebo kde existuje významné riziko zabavení, zásahu úřadů nebo jiných regulatorních problémů.

Laboratorní analýzy a obsah kanabinoidů

Snažíme se zajistit kvalitu konopných produktů, které nabízíme. Všechny naše produkty podléhají laboratorním analýzám, které určují obsah různých kanabinoidů. Je však třeba poznamenat, že zveřejněné výsledky testů jsou pouze orientační.

Variabilita obsahu
Úroveň šarže: Přestože podnikáme veškerá nezbytná opatření k zajištění konzistence, mohou se v jednotlivých šaržích vyskytnout drobné odchylky v obsahu kanabinoidů.

Metoda analýzy: Laboratorní analýzy jsou založeny na vzorcích produktů. Zejména u produktů s obsahem specifických kanabinoidů může docházet k variabilitě koncentrace v menších vzorcích. To znamená, že skutečná koncentrace daného kanabinoidu v produktu se může lišit od koncentrace uvedené v laboratorním výsledku.

Produkty s infuzí: Je důležité zdůraznit, že do všech produktů s infuzí bylo přidáno uvedené množství dle deklarace konkrétního kanabinoidu během výroby. Uvedené procento infuzovaného kanabinoidu je proto přesné.

Možnosti stížnosti

Pokud nás chcete kontaktovat, máte dotazy nebo chcete podat stížnost, můžete nám poslat e-mail na adresu info@weedshop.dk. Snažíme se odpovědět do 2–3 týdnů. Pokud si přejete reklamovat produkt zakoupený v našem internetovém obchodě, můžete stížnosti zaslat na adresu:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Odkaz: www.forbrug.dk 

Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU, můžete podat stížnost na online platformě Evropské komise pro vyřizování stížností: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . DK41514469