Obchodní podmínky
Platba
Všechny částky uvedené na webových stránkách jsou uvedeny včetně DPH a bez nákladů na dopravu.
SSIE ApS přijímá online platby pomocí karet [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard]. Za váš nákup neúčtujeme žádné transakční poplatky. Platba za objednávku bude z vašeho účtu odečtena až po odeslání položky, pokud není dohodnuto nebo uvedeno v objednávce jinak. SSIE ApS používá zabezpečený platební server, který šifruje všechny informace a zajišťuje tak zcela bezpečné připojení.
Dodání
Zboží doručujeme pouze v rámci evropských hranic. Dodací lhůta vaší objednávky je obvykle 1–3 pracovní dny. Objednávky zadané o víkendech a svátcích budou odeslány první pracovní den. Objednávky zadané ve všední dny před 13:00 budou odeslány v ten samý den. Ve zvláštních případech, kdy může být dodací lhůta prodloužena, vás budeme informovat e-mailem. Doručujeme prostřednictvím místních dopravců.
Vrácení zboží a právo na odstoupení od smlouvy
Na zboží zakoupené v našem internetovém obchodě se vztahuje 14denní lhůta pro vrácení zboží. Lhůta se počítá ode dne, kdy obdržíte svou objednávku. Veškeré náklady na vrácení hradíte vy a volba dopravce je na vás. Odstoupení od smlouvy nám musí být nahlášeno nejpozději do 14 dnů od nákupu a po odstoupení od smlouvy nám musí být objednávka vrácena nejpozději do 14 dnů od okamžiku, kdy jste nás informovali o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Oznámení musí být zasláno e-mailem na adresu info@weedshop.dk s jasným uvedením, že si přejete uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy.
Je na společnosti SSIE ApS, aby posoudila stav zboží. Pokud byla položka testována nad rámec toho, co je nezbytné k určení její povahy, je považována za použitou a má sníženou hodnotu, což znamená, že při odstoupení od smlouvy neobdržíte žádnou náhradu.
Záruka
Podle dánského práva se na výrobky poskytuje 2letá záruka. Záruka se vztahuje na vady materiálu a/nebo výroby. Reklamace musí být oznámeny společnosti SSIE ApS v přiměřené lhůtě od obdržení zboží. V tomto případě se za přiměřenou lhůtu považuje 7 dní, pokud není dohodnuto jinak. Záruka se nevztahuje na chyby nebo škody způsobené nesprávnou obsluhou výrobku.
SSIE ApS hradí náklady na vrácení v přiměřené výši. Nepřijímáme balíky zaslané na dobírku.
Zásady ochrany osobních údajů
Když si zakoupíte zboží a sami poskytnete informace, získáváme zákaznické údaje. Jako správce údajů nakládáme s vašimi osobními údaji bezpečně a důvěrně. Vaše osobní údaje jsou používány a uchovávány pouze pro účely, pro které byly shromážděny.
Pro zpracování některých našich informací, včetně manipulace s nákladem, využíváme služby třetích stran, které nevyvíjí společnost SSIE ApS. S našimi partnery jsme uzavřeli smlouvy o zpracování údajů, abychom zaručili, že dodržují platná pravidla o ochraně osobních údajů.
Laboratorní analýzy a obsah kanabinoidů
Snažíme se zajistit kvalitu konopných produktů, které nabízíme. Všechny naše produkty podléhají laboratorním analýzám, které určují obsah různých kanabinoidů. Je však třeba poznamenat, že zveřejněné výsledky testů jsou pouze orientační.
Variabilita obsahu
Úroveň šarže: Přestože podnikáme veškerá nezbytná opatření k zajištění konzistence, mohou se v jednotlivých šaržích vyskytnout drobné odchylky v obsahu kanabinoidů.
Metoda analýzy: Laboratorní analýzy jsou založeny na vzorcích produktů. Zejména u produktů s obsahem specifických kanabinoidů může docházet k variabilitě koncentrace v menších vzorcích. To znamená, že skutečná koncentrace daného kanabinoidu v produktu se může lišit od koncentrace uvedené v laboratorním výsledku.
Produkty s infuzí: Je důležité zdůraznit, že do všech produktů s infuzí bylo přidáno uvedené množství dle deklarace konkrétního kanabinoidu během výroby. Uvedené procento infuzovaného kanabinoidu je proto přesné.
Možnosti stížnosti
Pokud nás chcete kontaktovat, máte dotazy nebo chcete podat stížnost, můžete nám poslat e-mail na adresu info@weedshop.dk. Snažíme se odpovědět do 2–3 týdnů. Pokud si přejete reklamovat produkt zakoupený v našem internetovém obchodě, můžete stížnosti zaslat na adresu:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Odkaz: www.forbrug.dk
Pokud jste spotřebitel s bydlištěm v jiné zemi EU, můžete podat stížnost na online platformě Evropské komise pro vyřizování stížností: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . DK41514469
